タクシーサービスのプロモーションの競争
ミャンマーでは、携帯電話経由でタクシーを呼び出すことができるサービスが約1年以上も前から提供されている。
最初に出てきたのはOway Ride、その次にリリースされたのがHello Cabsだ。
当初はそのビジネスモデルはあまり需要がなく、あまり知られていなかった。
そして、そのビジネスモデルを知っている人もあまり注意を払うことはなかった。
彼らの活動は十分な努力をせず、人々を引き付けることに失敗していた。
4ヶ月前に、大規模な外国企業が市場に参入した。
世界の大半で市場をカバーしているアメリカの会社「Uber」と、東南アジアのほとんどの国で成功を収めている「Grab」が参入し、このビジネスモデルに勢いをつけた。
そして、人々はサービスを試しに使ってみるようになった。
“このサービスはどんなサービスなのか？”
“宣伝されているように簡単で、言われているように安全なのか？”、
といった声もある。
有名な外国企業がサービスを提供しているので、少し興奮しているのは事実である。
このようにして、ビジネスが普及するのだろう。
タクシーのドライバーも同様に興味を持っている。
タクシーのドライバーにも難しい時代なので、協力的だった。
一緒に協力することは難しくなく、複雑なことでもないので、双方にとって良いことなのである。
会社には車両とドライバーが必要です。
そして、運転手にとっては、もう一つの収入源となる。
これは始まりに過ぎず、後にもっと多くの注文が出てくることになる。
4社の競争となったので、お気に入りのサービスとして選ばれることが重要になる。
人々はより良い、より価値のあるものだけを選ぶことになるので、企業はあらゆる点で他の企業よりもはるかに先行しなければならない。
したがって、彼らはプロモーションの提供、ユーザーにとってより簡単なプランの追加、パートナーとのプロモーションなどの競争で勝負することになる。
下記に各社のプロモーションプランと特別サービスについて説明する。
Oway Ride
まず、Oway Rideによるプロモーションと特別サービスについて説明しよう。
Oway Payは6月初旬に導入され、低額の課金では不都合は生じなかった。
このサービスは、携帯電話のためのトップアップのようにタクシーを利用するための前払いのサービスだ。
しかし、トップアップには、ショッピングセンターのOway Rideカウンターに着く必要がある。
Oway Rideカウンターはまだ数が少なく、どこでもあるわけではない。
ボーナスプランは、多くの場合、Oway Rideのトップアップとして提供されている。
通常、土曜日と日曜日のトップアップには20％のボーナスが追加される。
ボーナスプランは公式のfacebookページで発表される。
もう一つのプランはプロモーションコードでだ。
最初のプロモーションコードの名前は “pyatlat23″だった。
このコードは、アプリケーションの「プロモーションコード」欄に入力して使うことができる。
このpyatlat23のプロモーションコードは、6月19日から29日の10日間以内に使用することができた。
その期間には、タクシー3回（1回あたり500ks）の合計1,500ksの割引が与えられた。
pyatlat23の後、7月7日から21日までの間、プロモーションコード “julymoe”が発表された。
これはまた、1回につき500ksを3回提供した。
Shop.com.mmは、Helden Center（ヤンゴン）とMyanmar Centre（マンダレー）で、7月3日から9日の携帯電話の特別セールスイベントでタクシーに乗った買い物客に5,000Ksの割引を行った。
さらに、1日に1人、くじ引きで賞品をプレゼントした。
Hello Cabs
Hello Cabsのプロモーションプランには弱点があると言わざるを得ない。
私たちが知る限り、唯一のプロモーションは6月16日から7月16日までの1ヶ月だった。
そして、そのプロモーションは一度だけ、少なくとも3時間のレンタルに対してだけだった。そして少なくとも週に3回まで。
価格は1時間で6,000Ksだった。これが彼らが提供した唯一のプロモーションプランだ。
しかし、他のタクシーレンタル会社とは異なり、Hello Cabsはユニークなサービスを提供している。
それは彼らが長距離を走っていることだ。
サービスには、学生や会社スタッフのためのフェリーサービス（学校や会社へ送迎するトラックのこと）もある。
Grab
GrabにもOway Rideのようなプロモーションコードプランがある。
最初のものは5月21日に提供された “GRAB2TEDXYGN”プロモーションコードだった。
ロイヤルガーデンホテルへのタクシー乗り換えを行った人には、1回あたり2,500Ksの割引があった。
割り当てられた目的地の近くの場所に行く人にとって便利なだけだったので、この計画はうまくいっていかなかった。
6月1日から15日までの「GRAB1st」プロモーションコードプランでは、１日の２回目～４回目の利用時には乗車1回につき1,500Ksを割り引いた。
他のものとは違って、タクシーの料金をお祝いやイベントに還元するのは、人々の好みかもしれない。
グラブは通常このようなプロモーションプランを行っている。
現在、Wave Moneyと協力して、支払いプランを作成し、運転手が毎日の売上を請求できるようにしている。
Uber
Uberは常にプロモーションコードプランを提供している。
しかし、特別な支払いシステムはない。
最近では、 “JULYYANGON”というプロモーションコードプランが注目されている。
このプランはUberをこれまでに使ったことのない人たちを対象としている。
Uberを初めて使用する場合、4,000Ksの割り引きが適用される。
Uberについて言いたいことはあまりない。
他のサービスとよく似たプロモーションコードプランを提供している。
人々に選択されるために重要なことは、顧客からの呼び出しい応じてピックアップしに行くことです。
そのためにベストなのは、タクシーをどこからでも利用できるように、個々のタクシードライバーとの強いつながりが必要だ。
必要なときに、いつでもどこにでもサービスを提供することができるように。
価格は重要だが、顧客に届くことがより重要だ。
車にはガソリンが必要なため、タクシー運賃を制限を超えて引き下げることは不可能だ。
タクシー運賃が安いということで、顧客は長く待たずに近くのタクシーを利用する。
したがって、十分な数のタクシーと、安全なサービスを確保することが重要である。
