Yoma Bank Mobile Bankingアプリケーションの更新およびアクティベーションプロセスについて
Yoma Bank Mobile Banking Applicationユーザーは、この度Androidユーザー向けのGooglePlayストアとHuaweiApp Gallery、iOSユーザー向けのAppStoreでアプリケーションバージョン2.0.2の更新バージョンを入手出来るようになった。
アプリケーションの更新またはYomaBank Mobile Bankingアプリケーションのアクティブ化で問題が発生した場合は、下記の手順を実行する必要があるため、ご利用の際にはご確認してみて欲しい。
Photo Source: https://www.yomabank.com/mm/
(1)まず、https://resetform.yomabank.com/でSMARTアカウントを開設するときに記入した名前、連絡先番号、NRC番号、生年月日、SMART MPUカードの16の番号を入力する
(2)入力してから24時間以内に、ログインIDとパスワードが記載されたSMSが携帯電話に送信される
(3)指定されたログインIDでログインし、指定されたパスワードをリセットする必要がある。古いパスワードで受信した2番目のSMSからパスワードを入力するだけで良い。また、新しいパスワードの要件は次の通り。
-パスワードは、最小8文字、最大16文字である必要がある
-少なくとも2つの大文字が含まれている必要がある 例ABCD
-少なくとも3桁が含まれている必要がある 例1234
-少なくとも3つの特殊文字が含まれている必要がある 例えば ！ @＃$
新しいパスワードを作成するには、上記の事実が必要
(4)パスワードを変更すると、OTPSMSが携帯電話に送信される
(5)受信したOTPでアクティベートすると、Yoma Bank Mobile Bankingアプリケーションの使用を開始出来る。顧客は自分のIDとパスワードを他人に（まったく）開示しない様に注意して欲しい。
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更新とアクティブ化に問題がある場合は、BlueMarkでYomaBank Facebook Messengerに連絡し、097 9662 9662でコールセンターに連絡出来る。
YomaBankは、問い合わせされるお客様が多い為、YomaBankコールセンターとYomaBank公式Facebookページメッセンジャーでさらに遅延が発生する可能性があると発表している。
