ミャンマー最高の4.5GネットワークプロバイダーであるATOMと、ミャンマー国内・地域路線を運航する大手航空会社Myanmar Airways International(MAI)が、戦略的パートナーシップを締結した。2023年7月12日に締結された覚書(MoU)によって示されるこの提携は、「顧客第一」のアプローチの一環として顧客により良いサービスを提供するというATOMとMAIの決意を反映しており、通信・航空両業界の発展における新たな協力のあり方を体現するものである。この覚書を通じて、両社は双方の組織とその顧客に相互の利益をもたらすさまざまな協力分野を探求・実施していくことにコミットしている。
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今回の戦略的パートナーシップのもと、ATOMはMAIの優先通信パートナーとなり、MAIはATOMの優先航空会社パートナーに指定される。両社は、ATOMとMAIのすべての顧客に向けた協働の取り組みを優先的に推進するとともに、MAIの事業運営を通信サービス面で支援していく。今回の提携は、共同ブランディングの機会の探求や商業面での協業の促進にも道を開くものとなる。
ATOMとMAIは、さまざまな特典が付いたローミングパッケージ、空港ラウンジへの優先アクセス、両社顧客向けの共同ロイヤルティプログラムなどのサービス提供も検討していく。
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ATOMとMAIは、高速ネットワークインフラや帯域サービスなど、法人顧客のニーズに応える革新的なエンタープライズソリューションの導入や、出張者が常につながりを保てるようにするための取り組みでも協力していく。
ATOM最高経営責任者(CEO)のムハンマド・ジアウラー・シディキ氏は次のように述べた。「Myanmar Airways Internationalとこの戦略的パートナーシップを結ぶことができ、大変嬉しく思います。私たちの通信分野の専門性と、MAIの広範なネットワーク・卓越したカスタマーサービスを組み合わせることで、お客様は数多くの取り組みにアクセスできるという恩恵を享受できます。私たちは、法人向けソリューションとデータローミングサービスに革新をもたらし、企業や旅行者にシームレスなつながりと『Beyond Better』なデジタル体験を提供することを目指しています」。
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Myanmar Airways International最高商務責任者(CCO)のタネス・クマール氏は次のように語った。「ATOMとともに、特定した取り組みを通じて、旅行とビジネスの未来を形づくる革新的なソリューションとシームレスなつながりを実現できることに、大きな期待を寄せています。今回のパートナーシップにより、両社は航空業界と通信業界それぞれの強みをB2Bレベルで最大限に引き出せると信じています。また、両社それぞれの顧客に付加価値を提供することで、両業界の成長と発展にも大きく貢献していきたいと考えています」。