ミャンマー最大手の4.5G VoLTE通信事業者ATOMは、Trust Oo Co., Ltd.（Trust Oo）と提携して提供している無料テレメディシン（遠隔医療）サービスの認知拡大キャンペーンを発表した。2022年10月に開始されたこの取り組みは、ショートコード「7887」を通じて、ATOMの全顧客に24時間365日利用できる無制限の健康相談を提供している。ATOMはこれまでに1億1,600万チャット以上を投じ、ミャンマー全土で13万人を超える人々に無料の医療相談を提供してきた。
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この取り組みは、ATOMのCSR（企業の社会的責任）方針の柱の一つである「教育・医療のデジタル化」の一環であり、特に医療サービスへのアクセスが行き届いていない地域社会にとって大きな恩恵となる。ATOMの顧客はミャンマー全国どこからでも、自分のATOM番号から「7887」にダイヤルするだけで、Trust Ooが提供する医療サービスに直接つながる。
このテレメディシンサービスは、症状に基づく相談、リプロダクティブヘルス（性と生殖に関する健康）、生活習慣に関するアドバイス、偏見のないカウンセリング、日々の健康アドバイス、病院・クリニックの案内まで、幅広い医療相談をカバーしている。医師と患者の秘密は厳守され、診療記録もTrust Ooによって適切に保護されている。
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ATOMのCEOであるムハマド・ジアウラー・シディキ氏は次のように語った。「テレメディシンは、人々が自ら進んで医療相談を受けるきっかけとなり、将来的な合併症を未然に防ぎ、全体的な健康増進にもつながる強力なツールです。だからこそ私たちは、『ATOM WITH THE HEART』を掲げるCSR活動の一環として、ATOMの顧客に24時間無料のテレメディシンサービスを提供できることを誇りに思っています。Trust Ooとの提携を通じて、ミャンマー全土の地域社会のために医療格差の解消と、国全体での医療の包摂を目指して取り組んでいます。すべてのお客様に、この無料サービスをぜひ活用し、この意義あるキャンペーンにご参加いただきたいと思います」
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テレメディシンキャンペーンの詳細と豪華な特典
ATOMとTrust Ooは、2024年5月1日から2024年9月30日までの5カ月間、共同でキャンペーンを実施する。この期間中、ATOMの顧客は無料のテレメディシンサービスを利用することで、豪華な賞品を獲得するチャンスに参加できる。
毎月の抽選会
「7887」に電話をかけ、1分以上の実際の医療相談を行ったATOMの顧客は、自動的に毎月の抽選会にエントリーされる。Trust OoとATOMは毎月11名の当選者を無作為に選出し（5カ月間で合計55名）、当選者には健康サプリメント、携帯電話、パルスオキシメーター・血圧計・体温計・救急セット・体重計といった健康管理用ツール一式が入ったファミリーウェルネスキットなどの賞品が贈られる。
高額医療治療支援
健康上の問題で経済的な困難に直面しているATOMの顧客は、「7887」に電話をかけることで高額医療治療支援に申し込むことができる。これはキャンペーン期間終了時に2名に贈られる特別賞である。対象となるには、キャンペーン期間中の異なる月にわたって、1分以上の実際の医療相談のために「7887」へ最低3回電話をかける必要がある。
高額医療治療支援の受給者2名は、臨床的な必要性と経済的な困窮度合いを慎重に審査したうえで選出される。各受給者は最大500万チャット（5,000,000チャット）までの支援を受けられる。
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Trust Ooの創業者兼マネージングディレクターであるスワン・サウン・ウー博士は次のように語った。「この2年間、Trust OoとATOMは、7887テレメディシンサービスを通じてミャンマーの人々に無料でアクセスしやすい医療サービスを提供するため、強固なパートナーシップを築いてきました。テレメディシンは、地理的・経済的な障壁の有無にかかわらず、ミャンマーの人々が重要な医療相談にアクセスできることを保証します。私たちはATOMの顧客の皆様に、積極的に医療相談を受けていただき、健康意識の向上だけでなく、医療費の面で困難を抱える方々への貴重な支援にもつながる私たちのキャンペーンにご参加いただきたいと思います」
ATOMのチーフ・コーポレート・アフェアーズ・オフィサーであるウー・テイン・ホーク氏は次のように強調した。「Trust Ooとの協力のもと、このキャンペーンを通じてATOM顧客向けの無料テレメディシンサービスを広めることで、アクセスしやすい医療への認知向上だけでなく、医療専門家への積極的な相談も促進していきたいと考えています。こうした取り組みを通じて、私たちはミャンマー全土のお客様と地域社会の健康増進への献身を、これからも示し続けていきます」
毎月の抽選会と高額医療治療支援の当選者は、ATOMおよびTrust Oo Co., Ltd.のソーシャルメディアページで発表されるほか、Trust Ooから直接連絡が入る。キャンペーンの詳細については、www.atom.com.mm/my/about/telemedicineを参照のこと。