Ooredooは、2022 International Business Awards® のSTEVIE® 賞を3 つのカテゴリで受賞
ミャンマーにとどまらず、中東、北アフリカ、東南アジア等で事業を展開する国際的通信会社であるOoredooは、第 19 回年次国際ビジネス アワード ® 2022 で、顧客満足度、人材の成功の成果、 COVID-19への最善の対応方法に関して3 つの STEVIE® 銅メダルを受賞した。
また、My Ooredooアプリは顧客満足度に関する賞も受賞している。
これは名誉ある国際的に認められたという事になるだろう。
My Ooredooアプリは、ユーザーのデジタルにおける使いやすさを強化する為に、All in one プラットフォームとして設計を進めている。
このアプリは 2021 年に更新され、Ooredooミャンマーとしてのユーザーの利用価値を向上させる為に機能が追加された。
アップグレードされたアプリは、M-money モバイル ウォレットと統合され、ユーザーはデジタル ウォレットの機能を使う事が出来る。
また、自分のデータとSMSのチャット画面、音声パッケージの残高画面はユーザーが使いやすいシンプルな画面で表示され、Ooredoo ミャンマーのサービスなど含め、75 以上のエンターテイメント プログラムをアプリでも利用出来る。
My Ooredoo アプリで Oomanji や O-Cade などのゲームをプレイすると、ボーナスの音声パッケージとデータ プランが獲得出来る。
主な機能の 1 つは、ユーザーがコンタクトセンターに電話しなくてもアプリで報告出来るデジタル カスタマー サービスセクションサービスだ。
Photo Source: https://www.ooredoo.com.mm
Ooredooミャンマーは従業員とのコミュニケーションを改善する為に、次のようなプログラムの開発を計画している。
それは、従業員が質問に簡単に回答出来るようにするデジタル プラットフォームであるAsk Me Anything チャネル、従業員と上級管理職の間のコミュニケーションを改善する為のCoffee with the CEO とCoffee with the CXOsプログラム、従業員の提案を経営陣に簡単に送信出来るOnline Suggestion Box 、従業員の全体的な満足度を評価する為に使用されるTeam Barometerだ。
OoredooミャンマーのCEO Mr. Rajeev Sethiは、「Ooredoo ミャンマーは、世界中で名誉ある STEVIE® アワードを受賞したことを誇りに思う。ミャンマーで最高の通信サービスを提供する為の努力、ミャンマーの人々への支援活動、COVID-19パンデミックに対処するミャンマーへの支援を認めてくれた国際審査員に感謝する。また、Ooredoo ミャンマーの全ての従業員の健康と安全は、私たちにとって非常に重要だ。人材部門でSTEVIE®賞を受賞した事は、労働環境を改善する為のOoredooの継続的な努力の証だと思っている。私たちの同僚と従業員が成功をもたらし、そしてミャンマーの人々の生活をより良く、より簡単にすることが私たちの使命であると固く信じている。」と述べた。
受賞者は10月15日土曜日に、ディナープログラムの授賞式がイングランド ロンドンのインターコンチネンタル ロンドンパーク、レーン ホテルでは行われる予定。
これは、2019年以来、多くの人が参加する最初のイベントとなる。
詳細については以下のリンクからアクセスを。
https://www.ooredoo.com.mm