ミャンマー大手4.5G通信事業者ATOMは、自社のセルフサービスプラットフォーム「ATOM Storeアプリ」のアップグレード版となる「ATOM Store App 2.0」をローンチし、デジタル変革の道のりにおける大きな節目を迎えた。顧客第一のアプローチを中心に据えたこのアップグレード版アプリは、強化されたUI/UX、直感的なナビゲーション、パーソナライズされた機能を通じて、より速く、よりシンプルで、より便利な体験を提供する。この新バージョンは、顧客とのつながり、効率化されたセルフケア、そしてシームレスなデジタルサービスのための主要なデジタル窓口として、ATOM Storeの地位をさらに強固にする。
新しいATOM Store App 2.0は、お客様の利用体験をシンプルにするよう設計された、より高速でパーソナライズされたインターフェースを導入している。高度な検索機能、カスタマイズ可能なショートカット、「Offer4U」レコメンデーション、アプリ内KYC認証、フォトギャラリーからのQRチャージなどの新機能により、ユーザーはより速く便利にサービスを利用できるようになる。パフォーマンスとセキュリティの向上により、より信頼性が高く応答性の良い体験も提供される。
ATOMのCEOであるAhmad Abdallah氏は、次のように述べた。「ATOM Store App 2.0のローンチは、ミャンマーの成長するデジタルエコシステムを支えるというATOMの使命における重要な節目です。このアップグレードは、お客様の進化するデジタルライフスタイルに合わせた、より速く直感的な体験を提供することで、私たちのビジョンを形にするものです。私たちは、地域社会の力を高め、国のデジタルな進化を未来へと導く革新を先導することに、引き続き専心していきます」
画像: ATOM
アップグレードされたATOM Store App 2.0は、チャージサービス、パッケージ購入、エンターテインメントサービス、ロイヤルティ特典、セルフケアサービス、アカウント管理、KYC認証、パーソナライズされたオファー・プロモーションに便利にアクセスできるシームレスな窓口を提供する。アップグレードされたインターフェースにより、ユーザーはホーム画面から直接、お得な情報・おすすめオファー・推奨パッケージをすぐに確認できる。この変革は高度なパーソナライゼーションによって実現されており、カスタマイズされたショートカットと、関連性が高くアクセスしやすいサービスを提供することで、すべてのユーザーが本当にその人に合わせた効率的なデジタル体験を楽しめるようにしている。
ATOMのチーフコマーシャルオフィサーであるAhsan Syed氏は、次のように述べた。「今回のリリースは、より知的で安全、そしてお客様本位に設計された、新しいレベルのデジタル体験を提供するものです。すべてのサービス・製品を単一の統合プラットフォームにまとめることで、お客様がつながり、やり取りし、デジタルニーズを管理する方法をシンプルにし、より滑らかでつながりのあるライフスタイルを実現します」
ATOM Store App 2.0(バージョン4.16.0)は、現在Android・iOS・Huawei端末向けに提供されている。ユーザーはGoogle Playストア、Apple Appストア、Huawei App Galleryから、または直接ダウンロードリンク(https://tinyurl.com/atomstoreapp)から、簡単に最新版へアップデートできる。