Telenor Myanmarは、Telenorユーザーが手軽にショッピングを楽しめるよう、My Telenorアプリ内にデジタルマーケットプレイス「Telenor Zay」を開設した。
My Telenorアプリ内の「Telenor Zay」では、顧客のさまざまなニーズに応じた商品・サービスを幅広く提供している。
「Telenor Zay」には多岐にわたるサービスが用意されている。City Mall Online・Food Panda・Farm Shopでの食品・商品のテイクアウト注文、AR YUインターナショナル病院やYin Thway小児科コールセンターでの診察予約、電話での健康相談、AYA SOMPOでの自動車保険の加入など、多様なカテゴリーを一つのアプリでカバーしている。
出典写真 https://www.telenor.com.mm
Telenor Myanmarは、パートナー企業の顧客数拡大につながる市場機会として、ユーザーに「Telenor Zay」を提供した。ユーザーはワンクリックで、さまざまなカテゴリーのニーズを一か所でまとめて満たしながら、快適にショッピングを楽しみ、時間を節約できる。
Telenor Myanmarのチーフ・マーケティング・オフィサーであるAmaresh Kumar氏は、新型コロナウイルスの流行を受け、オンラインショッピングがより快適で安全であることが認識されるようになり、供給側・購入側の双方が通常の生活よりもデジタルライフを選ぶようになったと述べる。同氏は次のように語っている。「消費者と企業の間でのデジタルシステム・デジタル環境の整備はまだ発展途上ですが、ミャンマーにおいてオンラインショッピングが確実に成長を遂げていくと私たちは考えています。そして、このオンラインショッピングを持続可能な形で発展させるため、Telenor Myanmarはあらゆる手を尽くして、Telenorのユーザーとパートナー企業に優れたイノベーションと体験を届ける『Telenor Zay』を導入しました」。
Telenorが最近まとめたレポートによると、新型コロナウイルスの流行下では、オンラインでの購買、SNSの利用、オンラインでの会議、動画視聴などが拡大し、人々は自宅にいながらさまざまなものを手に入れるようになった。食品、医薬品・医療機器、荷物やそれらを届ける配送サービスも、ミャンマーで急速に発展している。世界銀行の調査によると、ミャンマーの企業の5社に1社が事業運営にデジタルプラットフォームやオンラインを活用しているという。またU Report Myanmarの調査では、新型コロナウイルス流行下でオンラインでの食品注文が7%増加したことが示されている。Kumar氏は、「『Telenor Zay』プラットフォームを通じて、私たちはミャンマーのEコマースと、消費者と企業をつなぐ社会生活のパフォーマンスの向上を後押ししたいと考えています」と述べた。出典写真 https://www.telenor.com.mm
「Telenor Zay」は10月14日よりMy Telenorアプリで利用可能となっている。「Telenor Zay」を利用するには、Telenor SIMカードと、My Telenorアプリの最新バージョン3.18が必要となる。お持ちでない場合は、App StoreまたはGoogle Playストアからダウンロード・アップデートできる。すべてのTelenorユーザーは「Telenor Zay」を無料で利用でき、Telenorのデジタルマーケットプレイス内のパートナー企業を検索する際のデータ通信料のみが発生する。支払いは、訪問受け渡し方式、またはパートナー企業が設定するデジタル決済で行うことができる。My Telenorアプリは、ゲーム・eラーニング・フィットネスなどをカバーするワンストップサービスプラットフォームを目指している。Telenor Myanmarは、サービス開始当初からユーザーの個人情報保護に取り組みながら、継続的なコミュニケーションと機能拡充を進めており、今後もサービスの提供を続けていく方針だ。
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