Grab、ドライバーパートナー向けに新機能「Instant Cash Out」を導入

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東南アジア有数のオンライン・トゥ・オフライン(O2O)モバイルプラットフォームであるGrabは、より幅広い利用の後押しと技術的なアップグレードを目的として、ドライバーパートナーの社会的・経済的な安心につながる新機能「Instant Cash Out(インスタント出金)」を導入した。

この機能により、現地のGrabドライバーは、通常1営業日かかる処理を待つことなく、稼いだ収入を銀行口座に受け取り、引き出せるようになる。

 

　　　　　　　　　　　　　　写真提供 – https://www.grab.com/mm/

ドライバーパートナーは、Grab Driver WalletからそれぞれのCB銀行口座にクレジットを受け取れるようになり、最寄りのATMから手軽に引き出せるようになる。「私たちは、ミャンマーのドライバーパートナーにとってGrabが最良のパートナーシップの選択肢であり続けられるよう、常に努力を続けています。彼らのフィードバックや提案に常に耳を傾け、そのニーズに応えられるよう取り組んでいます。この新しいInstant Cash Out機能は、いつでもスマートフォンアプリからほんの数ステップで出金できるものです。ドライバーは日々の稼ぎにアクセスできることに満足を感じ、その結果として生活の質の向上にもつながるでしょう。この機能は、私たちの革新的な技術発展の一例であり、出金に1営業日を要していた従来の仕組みを置き換えるものです」と、Grabミャンマーのカントリーヘッドであるシンディ・トー(Cindy Toh)氏は語った。

 

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日々の稼ぎにアクセスしたいというニーズは、Grabが実施したアンケートや月例ミーティングの中で最も多く挙がった要望だった。Instant Cash Out機能は、未払いの請求や光熱費などの支払いに非常に便利で、緊急時の対応もしやすくなる。ドライバーは、ガソリン代や修理費を自分の懐から支払えるという安心感を得られる。

「ドライバーパートナー仲間たちは、もうGrabPayからの給与の受け取りを心配する必要がなくなりました。銀行口座に振り込まれたクレジットから、モバイルバンキングでオンライン取引もできるようになったのです」と、2年以上Grabと提携しているコー・ゾー・トゥー(Ko Zaw Htoo)氏は語る。

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この新機能は、CB BankおよびTransferToとの提携によって実現した。発表日以降、CB銀行口座をアプリに連携済みのGrabドライバーパートナーには、Instant Cash Out機能が自動的に利用可能になる。

 

Grabは、以下のような取引に対してドライバーパートナーのGrab Driver Walletにクレジットを振り込む。

  1. クレジットカード・デビットカードを含むGrabPay経由の支払い
  2. Grab for BusinessによるGrabPay Corporate経由の支払い
  3. 乗客が利用したプロモコード割引分のGrabからの補填
  4. Grabからドライバーパートナーに支給される週次のインセンティブ・ボーナス

Instant Cash Out機能は、最新版のGrab Driverアプリを利用し、有効なGrab Driverアカウントを持ち、Grab Driver Walletに十分な残高があるドライバーパートナーが利用できる。ドライバーパートナーは、週末や祝日を含むいつでも24時間ごとに1回、最低500チャットから最大50,000チャットまでの出金を行うことができる。

Instant Cash Outの利用手順は以下の通り。

  1. Grab Driverアプリで「Cash Wallet」をタップする

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2. 「Transfer to Account」を選択する

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3. 最大金額の50,000チャットを入力し、「Next」をタップする

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4. 振込金額を確認し、「Transfer Now」をタップする

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Grabの地域エンジニアリングチームが主導し、10名から数千名のドライバーパートナーを対象に、段階を追って何度も試行錯誤の実験が行われた。現在Grabは、ヤンゴン、マンダレー、バガンを含むミャンマー国内で展開しているほか、シンガポール、インドネシア、フィリピン、マレーシア、タイ、ベトナム、カンボジアでも国際サービスを提供している。

Grabについての詳細は、以下のリンクを参照。

https://www.grab.com
https://www.facebook.com/GrabMM