ミャンマー国内の通信事業者であるMPT、Ooredoo、Telenor、Mytelの4社は、携帯電話利用者の現在のモバイルサービスに対する理解を深めてもらうことを目的とした記者会見を、2019年10月9日、プルマン・ヤンゴン・センターポイントで共同開催しました。
写真提供:Myanmar Tech Press
各通信事業者は、携帯電話利用者の体験を分かりやすくすることを目指す姿勢を示すとともに、Unicode標準フォントの導入、サービス加入・更新に関する顧客確認、付加価値サービスの利用規約といった今後のサービスに関するビジョンを説明しました。
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「通信事業者にとって、お客様のニーズに合った革新的な製品・サービスを提供し続けること、そしてミャンマーの人々に長期的な利益をもたらす強固なインフラに基づく最高品質のサービスを提供し続けることは不可欠です。ミャンマーのデジタルトランスフォーメーションにおける包摂性を促進するだけでなく、国の社会経済発展を支える基盤を、共に協力して築いていくことが最善の道です」と、MPT-KSGM Joint Operationの最高商業責任者レイゾウメダ氏は述べました。
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Ooredooミャンマーの最高法務・規制責任者クリス・パース氏は「ミャンマーの通信セクターの持続可能性を確保し、ミャンマー経済の成長とミャンマー国民のデジタル体験・生活の充実を後押しするためには、規制当局と事業者が協力し合うことが非常に重要です」と述べました。
「私たちは『お客様第一』という約束を大切にしており、革新的な製品を滞りなくお楽しみいただけるよう、常にお客様のニーズに耳を傾けています。モバイルサービスに関する消費者の理解を高めるこの業界全体の取り組みに参加できることを光栄に思います」と、Telenorミャンマーの最高コーポレート・アフェアーズ責任者ハンス・マーティン・ホーグ・ヘンリクセン氏は述べました。
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「強固なデジタル経済を築くことの重要性を認識し、私たちの目標は、ICTインフラの整備、最新かつ独自性のあるイノベーションの提供、お客様の期待を上回る万全なサービスの提供を通じて、国のデジタルトランスフォーメーションの潮流を全面的に支えることです」と、Mytelの最高渉外責任者ウー・ゾーミンウー氏は述べました。