MPTは国内の2G、3G、および4G / LTEを使用して顧客の日常の通信要件を便利にしMPT4Uアプリと公式Webページに直接返事をするIVR（Interactive Voice Response）サービスにライブチャットボットサービス「TuTuChat」を搭載しました。
MPTは、地元の既存事業者として、ミャンマーの国民のため最高のサービスを提供するため目指して必要な電気通信サービスを革新とともに「MPTは常に一緒になります」をモットーのように私たちは団結して一緒に働くことを約束します。
Photo Source https://mpt.com.mm
「TuTuChat」という名前のMPTのライブチャットボットサービスの導入により、顧客はさまざまな種類のデータおよび音声パッケージ、特別オファーの購入、サブスクリプション（VAS）解除、残高の確認、SIM登録、MPTクラブサービスとMPTのプロモーションはいつでも問い合わせることが出来ます。
チャットボットサービスは、モバイルサービスだけでなく、Fiber To The Home（FTTH）および企業間（B2B）サービスにも必要な情報を提供するのに役立ちます。 そのサービスとは別に、MPTカスタマーケアチームは、顧客の便宜のために同じチャネルで迅速に支援します。