TikTokは、ミャンマーを含むすべてのユーザーにとって安全なコミュニティを築くことに取り組んでおり、この取り組みは若いユーザーにとって特に重要だと考えている。ユーザーには、自由に自己表現でき、安心して創作活動に取り組める、安全で誰もが受け入れられる場がTikTok上で必要だ。デジタルプラットフォーム全般でティーンが直面する近年の状況や課題を踏まえ、TikTokはティーンを守るという方針の一環として、能動的なオンライン安全対策に引き続き注力している。18歳未満のすべての若者の健全性を守るため、TikTokではアカウント作成を13歳以上のユーザーに限定している。
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アプリ内の安全ガイダンス
目まぐるしく変化する今日のデジタル社会において、ティーンのオンライン上の安全と責任ある行動は、親や保護者からの指導・サポートに大きく左右される。親や保護者は、ティーンがデジタル世界を安全に歩んでいけるよう導き、力を与えるうえで重要な役割を担っている。
TikTokは、親や保護者がティーンにデジタルの安全について教え、現在そして将来にわたってオンライン上の振る舞いを責任を持って管理できるよう支援することの重要性を理解している。そのために設計されたのが、親・保護者向けのTikTok Guardian’s Guideだ。TikTokに組み込まれたツールやコントロール機能について大人が理解を深められるよう、コミュニティにとって安全かつ前向きなオンライン体験を確保するための有用なヒントやリソースが盛り込まれている。
テクノロジーがあらゆるものに関わる今日の世界において、家族のデジタル上の安全を守ることは欠かせない。TikTokのYouth Portal、コミュニティガイドライン、Guardian’s Guideといったリソースは、親がティーンと前向きな会話を交わし、デジタル世界での安全についての対話を続けやすくする。TikTokに限らず他のデジタルプラットフォームも含め、ティーンのオンライン上の活動についてオープンで正直な会話を促すことで、こうしたリソースはデジタル上の責任感を育み、ティーン自身がオンライン上の安全を優先できるよう後押しする。
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ティーン向けのアプリ内安全機能
通報機能
TikTokは違反コンテンツの大半を通報される前に削除しているが、ガイドラインに違反していると感じたコンテンツをユーザー自身が通報することで、TikTokを安全な場に保つ手助けをするよう呼びかけている。TikTokはガイドライン違反を重く受け止めており、他のユーザーが閲覧・共有する前に該当コンテンツやアカウントを削除するよう取り組んでいる。プラットフォームの安全性を保つため、TikTokはテクノロジーと人間のモデレーターを組み合わせて、コミュニティガイドラインに違反する可能性のあるコンテンツを審査している。違反の可能性があるとフラグが立てられたコンテンツは、自動的に削除されるか、さらなる審査のためモデレーターに送られ、特に再生回数の多い動画にはより厳しい審査が行われる。TikTokのポリシーに違反しているかどうかを慎重に審査したうえで、TikTokは該当コンテンツが特定の国・地域で違法かどうかも確認し、それに応じた適切な措置を講じている。
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アカウント設定
TikTokは、ユーザーがプライバシーや公開範囲をコントロール・カスタマイズできるよう、さまざまなアカウント設定に対応している。16歳未満のユーザーのアカウントは、初期設定で非公開になっており、誰がフォローをリクエストできるかについてもコントロールが可能だ。
ユーザーは「設定とプライバシー」内の「データをダウンロード」オプションから、プロフィールやアクティビティを含む自分のTikTokデータのコピーをリクエストできる。
親はFamily Pairing機能を使ってティーンのアカウントと連携し、1日のスクリーンタイムの設定、動画から特定のキーワードをフィルタリングする機能、制限モードの有効化といったコントロールを設定できる。
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コンテンツコントロール
TikTokのコンテンツコントロールは、アプリ内で表示される動画の管理に役立つ。ユーザーが新しいアカウントをフォローしたり、ハッシュタグを検索したりすると、おすすめフィードはその関心に応じて調整される。表示された動画が求めているものと違う場合、ユーザーは動画を長押しして「興味なし」を選択できる。ガイドラインに違反する可能性のあるコンテンツは、アプリ内から直接通報できる。制限モードはより幅広いコンテンツフィルタリングを提供し、すべてのユーザーに適切とは言えないコンテンツを制限する。スクリーンタイム機能はデジタルウェルビーイングのためのツールで、ユーザーは1日の利用時間の上限を設定でき、その上限に達すると事前に設定したパスコードを入力しない限りアプリを使い続けられなくなる。
TikTokは、ミャンマーの親や保護者がティーンのオンライン体験を安全に保てるよう支援する方法を、引き続き積極的に模索している。今後もTikTokは、家族がティーン向けに特別に用意された幅広い安全機能・リソースを活用し、共に安全で有意義なデジタル環境を築いていくことを推奨する。TikTokは、すべての人々が協力し、オンライン上の安全を優先し、すべてのユーザーにとってより安全なオンライン世界を築いていくことを呼びかけている。