Mytelは、MyIDユーザーからのフィードバックや提案を募り、アプリの機能・サービスを改善することでより良いバージョンを提供することを目指す、ユーザー体験調査とアイデア募集プログラム「MyID Idea Contest」を開始した。
このコンテストに参加するユーザーは、提案するアイデアの独創性や訴求力に応じて、総額150万チャット相当の賞金プールを獲得するチャンスを得られる。
出典写真 https://www.facebook.com/mytelmyanmar
このプログラムに参加するには、Mytel Myanmar公式FacebookページおよびMytel Myanmarユーザーグループにて、MyIDの改善に向けた自由記述形式のフィードバックを含む「MyID Idea Contest」フォーム(bit.ly/MyIDSurvey)に回答する必要がある。Mytelは常に顧客の声に積極的に耳を傾け、できる限り多くを学ぼうとしており、新機能の追加や新しいパッケージ・コンテンツの導入といった新しいアイデアを取り入れる準備を整えている。参加者は全員、以下の情報を回答内に明確に記載することで、自由に提案を行うことができる。
寄せられたすべての回答の中から、MyIDチームが上位10件のアイデアを審査・選出する。一次選考を通過したアイデアは、一般公開され、ユーザー投票にかけられる。この過程を経て最も評価され支持を集めたアイデアが、賞金を獲得することになる。アイデアが同一または類似している場合、MyIDチームは、詳細な内容を最も早く、かつ最も完全な形でフォームに記入したユーザーを、そのアイデアの提案者として扱う。
アンケートは2020年11月10日から11月17日までユーザーが回答できる。Mytelは11月30日に、公式Facebookページで最終的な受賞者を発表する。
選出された参加者には、それぞれ次の賞金が贈られる。得票数の順位に応じて、最多得票1位から5位のアイデアにはそれぞれ20万チャット、6位から10位のアイデアにはそれぞれ10万チャットが贈られる。出典写真 https://www.facebook.com/mytelmyanmar
参加者は、利用規約をこちらのリンク(bit.ly/MyIDNote)で確認できる。なお、コンテストに関する紛争が生じた場合、Mytel Myanmarの決定が最終的なものとなる。
ミャンマーの人々の福祉を大切にする大手通信事業者として、Mytelは最先端の技術とインフラを備え、製品・サービスのあらゆる面において常に顧客を第一に考えている。Mytelは、より優れたユーザー体験のために、効果的で手頃な価格の通信サービスを顧客に提供していく。さらにMytelは、ミャンマーの人々の生活向上に向けて、革新的でインタラクティブなサービスの開発を今後も続けていく方針だ。