東南アジアを代表するオンライン・トゥ・オフライン（O2O）プラットフォームの一つであるGrabは、2019年6月6日にコールセンター経由で24時間365日タクシーを予約できる新サービス「GrabTaxiCall」を開始すると発表した。発表会は同日（6月6日・木曜日）午後2時から4時まで、ヤンゴン・カマユ郡区チュンドー通り、ジャンクションスクエア近くのクリスタルタワー7階、Grabミャンマーオフィス（Room No. 02）で開催される。
写真提供 – https://www.facebook.com/GrabMM/
Grabは2018年7月からGrabTaxiCallサービスの試験運用を開始し、スマートフォンを使わない主婦や高齢者などを対象に、アプリの代わりに電話でGrabTaxiを予約できるサービスを提供してきた。GrabTaxiCallの利用者は、通常のGrab利用時と同じ固定運賃や安全対策のメリットを得られるだけでなく、必要な予定日の7日前から予約できる。発表会では、GrabミャンマーのHead of Expansionを務めるウー・ソー・ティケ・トゥン氏が、GrabTaxiCallサービスの詳細や、移動に助けを必要とする人々にとってどのように役立つのかを説明する予定だ。あわせて、GrabTaxiCallでタクシーを予約する手順についても紹介される。
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Grabは2019年5月21日には、パートナードライバー向けに「即時送金・即時受取」と呼ばれる新しい仕組みも導入した。この仕組みにより、Grabドライバーはアプリ内のGrab Driver Walletを通じてCB銀行口座へ即座に送金でき、通常1日かかる待機期間を必要とせず、最寄りのATMから簡単に引き出せるようになった。Grabは単に技術的な製品・サービスを提供するだけでなく、社会・経済・国全体の発展と改善のための機会を生み出すことを目指すプラットフォームでもある。
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現在Grabはミャンマーのヤンゴン、マンダレー、バガンでサービスを展開しており、数千人のパートナードライバーの生活向上に貢献する機会を生み出している。今後もテクノロジーと技術力を活かしてミャンマーの発展を支援するとともに、国内のデジタル経済システムに数千人の市民とともに参加していく方針だ。Grabは東南アジアで最も利用されているトップクラスのO2Oモバイルプラットフォームの一つであり、移動や飲食、買い物などの日常的なサービスをeウォレット決済で提供している。
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Grabは、東南アジアのすべての国がデジタル経済の恩恵を受けるべきだと考えており、手頃な運賃での安全な移動、食品・商品の配送、モバイル決済、金融サービスの提供を今後も続けていく。現在Grabはシンガポール、インドネシア、フィリピン、マレーシア、タイ、ベトナム、ミャンマー、カンボジアでサービスを展開している。
詳細は以下のリンクを参照。
http://www.grab.com