ほとんどの中小企業は変更が行われている状況にあります。一部の企業では、オンラインで行う方法、動作方法を変更することで、まだ回復力があることがわかります。 Viberには、ビジネスのパフォーマンスを向上させ、スムーズに実行し続けるための次の機能も含まれています。
チャットボット：COVID-19の発生の第3の波は非常に急速で激しいため、ほとんどの人は可能な限り家にいます。そのため、Viberは新しいビジネス、中小企業、大企業は安全にコミュニケーションをとることができるためチャットボット機能を入れました。チャットボットは、実行を継続するために追加されました。テクノロジーは絶えず進化しているため、このチャットボット機能はテクノロジーの助けを借りて物事を成し遂げるのに役立ちます。チャットボットを使用すると、顧客は簡単に購入できるためビジネスと顧客の間にお互い快適なものにするために行動できる仲介者で、顧客体験を向上させるため、ビジネスを成長させるための優れた方法にもなります。
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コミュニティ：Viberコミュニティは、間違いなく、Stay at homeの最も便利な機能の1つです。ミャンマーのViberユーザーはViberコミュニティを使用して関連する組織やグループと連絡を取り合うのも簡単です。中小企業、銀行、電気通信サービス、オンラインビジネス、携帯電話事業、小売、求職機関やその他の企業はこのチャットボット機能を利用して顧客と簡単につながることができました。 NGO、福祉施設および救援組織はViberコミュニティを通じて遠隔地に医薬品や機器を提供することもできました。
デフォルトのエンドツーエンド暗号化
この高度な機能はユーザーのテキストメッセージをViberがサーバーに保存されないようにする機能です。メッセージの送信者以外他の人、 組織はテキストメッセージの受信を防ぐため暗号化テクノロジーを使用してメッセージを保護します。
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消えるメッセージ
これは、設定された期間、メッセージを自動的に削除する機能です。
隠しチャットとピンメッセージ
重要なコミュニケーションをトップに送るため、見られたくない会話を隠すのに便利な方法です。
メッセージの編集と削除
間違って送信したメッセージや送信したくないメッセージを送信してしまった場合は、修正するため削除するための機能です。相手が見た場合でも、メッセージをしばらく押し続けて編集したり消したりできます。
ピン検証
自分のアカウントを保護するためPINと検証付きの二重セキュリティにアップグレードすることもできます。この機能は、コンピューターでViberアプリケーションにアクセスするときに使用されます。
Rakuten Viberは、このような困難な時期にビジネスを円滑に運営し続けるために実際に使用できる機能を追加しています。