今後は、Mytel、Ooredoo、MPT、Telenor などのローカル SIM オペレーターのモバイル データをオンにすることで、WavePay アプリにアクセスできます。 顧客が WavePay アプリを使用するときは VPN をオフにする必要があり、モバイル データを開いた直後に入金および送金を行うことができます。
ミャンマー中央銀行 (CBM) の暫定的な指示によると、2021 年 3 月 7 日の日付から顧客が WavePay アカウントから 1 日あたり (300,000) MMK にキャッシュアウトできる WavePay が発行され、既に WavePay アカウントにリンクされている YOMA Bank SMART アカウントへの毎日の送金も(300,000) MMK に制限されています。
Photo Source https://www.wavemoney.com.mm
2021年2月に、ネット遮断により一時的にWave Moneyの入出金を停止しておりましたが、現在は通常通りご利用いただけます。
2021 年 2 月 1 日午前 7 時 30 分以降、国内のインターネットが一時的に遮断されたため、Wave Money ShopsとWavePay アプリを介した金融サービスの提供が遅れました。 また、2021年2月6日、7日の通信指示に伴うネットワーク臨時メンテナンスのため、Wave MoneyとWavePayアプリでの入出金と送金を停止いたしました。
Wave Money は、サービスを希望する人のために、「Wave Money カスタマー サービス」に連絡するための電話番号をすでに発行しています。 Telenorユーザーは「900」、それ以外のユーザーは「09790009000」で連絡・問い合わせができます。 また、Wave MoneyとWavePayのユーザーがFacebookやWave Moneyのメッセンジャーに連絡するのが苦手な場合は、上記の電話番号に連絡して24時間サービスを受けることができます。
Photo Source https://www.wavemoney.com.mm
Wave Moneyサービスに関する情報は、公式Webサイト、Facebook、WavePayアプリケーション（またはWave Moneyのコールセンター）を通じてリアルタイムで提供されると述べられています。 また、ブルー マークが付いている本物の Wave Money 公式 Facebook ページを顧客が認識する必要があることも発表しました。
また、WavePayユーザーはPIN番号、OTP番号、パスワード、その他の個人データを教える必要がなく、「Wave Moneyカスタマーサービス」のスタッフは顧客の個人データを尋ねないことも発表されました。 Wave Money の顧客は、公式チャネルだけを通じて接続します。